Reservierungs- und Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

At a glance

Start date

Ende November bis Anfang Mai

Salary

nach Vereinbarung

Description

Du liebst den Kontakt mit Gästen und arbeitest gerne organisiert? Dann freuen wir uns auf dich! In dieser abwechslungsreichen Position erwarten dich je 50 % spannende Aufgaben an der Rezeption und in der Reservierung.

Responsibilities

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen
• Pflege und Verwaltung des Reservierungssystems sowie aller Portale
• Beratung unserer Gäste zu Angeboten, Preisen und Verfügbarkeiten
• 50% Rezeptionstätigkeiten (wie Check in, check out etc)
• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption und Service
• Bearbeitung von Stornierungen und Änderungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und hoher Gästezufriedenheit

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich
• Erfahrung im Reservierungs- oder Front-Office-Bereich wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängigen Reservierungs- und MS-Office-Systemen
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Conditions

Board & lodging

Yes — kostenlose Unterkunft im eigenen Mitarbeiterhaus und Verpflegung (auch an den freien Tagen)

Languages

Deutsch, Englisch

Start / season

Ende November bis Anfang Mai

Benefits